NEW SAMYANG   |   줌인 ② 

고객 신뢰와 혁신으로 

새로운 길을 개척하다

삼양인상 수상자 인터뷰

국내뿐만 아니라 글로벌 시장에서 

새로운 기회를 발굴하며 

더욱 넓은 무대를 개척 중인 삼양그룹. 

이번 삼양인상 수상자들은 

고객의 니즈를 정확히 파악해 

차별화된 솔루션을 제안하며, 

기술과 품질로 신뢰를 쌓았다. 

이온교환수지의 신규 수요 발굴부터, 

안정적인 중합 Chip 공급 확대, 

아셉틱 음료 시장의 새로운 패러다임 

제시까지 각자의 자리에서 치열하게 

고민하고 도전한 성과는 삼양의 

경쟁력을 높이고, 고객과 함께 

성장하는 길을 열었다. 

글 편집실   사진 그린비 스튜디오

Q1  신규 수요처 발굴 건에 대해 자세한 설명 부탁드립니다. 

총 3건의 내용으로 말씀드릴 수 있습니다. 먼저 지난 2024년 하반기부터 추진했던 프로젝트인데요. TRILITE 이온교환수지를 A사에 OEM 초도 판매한 건입니다. 양이온, 음이온, 혼합 수지 등 20종 이상에 대해 설계·포장·품질 검사·마케팅 교육까지의 모든 과정을 철저히 협의하며 2025년 3월에 첫 납품을 달성했죠. 또한, 폴리에스터 등의 합성섬유 생산 시 EO(Ethylene Oxide, 에틸렌옥사이드), EG(Ethylene Glycol, 에틸렌 글리콜) 공정 과정에서 처리수 재활용에 사용되는 이온교환수지 판매망도 확대했는데요. 교체 수요를 사전에 파악해 사우디아라비아에서 EO/EG 공정 라이선스를 가진 S사와 협력해 영업을 전개했고, 사우디 국영 화학기업 Sabic의 Jubail 공장에 초도 납품을 성공시켰습니다. 하반기에는 Sabic Kayan EO/EG 공장에도 공급할 계획이죠. 아울러 올해 상반기 중국 수처리 전시회에 직접 참가해 현지 고객사를 직접 방문했는데요. 범용 수처리용 이온교환수지와 RO Membrane(수처리필터)을 취급하는 신규 대리점 두 곳을 발굴했습니다. 그리고 타사 대비 경쟁력을 확보하기 위해 신규 대리점들과 가격 정책 및 영업 전략을 논의해 공동 영업 기반을 구축함으로써 신규 매출을 창출했습니다.


Q2  매출 확대 외에 이번 성과가 가져올 또 다른 기대효과가 있을까요? 

첫 번째 A사 납품 건을 통해서는 A사의 글로벌 네트워크를 활용한 판매 채널을 확보할 수 있었습니다. 양사가 R&D 및 해외 품질 인증(NSF) 등의 분야에서 협업함으로써 제품 판매 또한 증진됐죠. 두 번째, 중동 내 EO/EG 특수용 수지 판매 확대를 기반으로 삼양사 브랜드 인지도를 높이는 동시에 글로벌 프로젝트 입찰 시의 경쟁력을 강화했습니다. 동일 사양의 제품을 장기간 안정적으로 공급할 수 있게 되어 안정적인 매출원 확보도 기대되고요. 마지막으로 중국 신규 대리점 확보 건을 통해 해당 대리점의 지역 네트워크를 활용할 수 있게 되어, 경쟁이 치열한 중국 시장에 효과적으로 진입하게 됐습니다.


Q3  이번 성과를 끝까지 달성할 수 있었던 원동력은 무엇이었나요?

이번 성과의 원동력은 저와 끝까지 함께해 준 '사람들'이었습니다. 고객사를 설득해 판매를 이끌기 위해서는 품질, 생산, 기획, 구매 등 타 부서의 협력이 필요합니다. 때로는 늦은 시간까지 함께 회의해 주시고 필요한 자료도 준비해 주신 덕분에 더욱 책임감을 가지고 임할 수 있었습니다. 그리고 팀장님과 PU장님의 빠르고 정확한 지시와 의사결정 덕분에 업무를 한층 신속하게 진행할 수 있었습니다. 특히 이온교환수지 및 수처리 제품은 장기간 사용이 가능해 지속적인 신규 판매 기회 발굴이 무엇보다 중요한데요. 각 판매 기회가 팀 매출 증가에 직결되는 핵심 동력이라는 신념으로, 모든 고객 문의에 신속하게 대응하며 신뢰를 구축해 온 결과 목표를 달성할 수 있었습니다.


Q4  함께 힘쓴 분들에게 전하고 싶은 말이 있나요? 

앞서 언급한 성과들은 결코 저 혼자만의 힘으로 이루어진 것이 아니라, 기반을 잘 

다져 주신 선배님들과 자신의 일처럼 많은 도움을 주신 동료들이 있었기에 가능했습니다. 다시 한번 그분들께 진심으로 감사의 말씀을 드리고 싶습니다.


Q1  중합 Chip은 어떤 소재인가요?

중합 Chip은 봉합사 생산에 사용되는 펠렛 형태(알갱이 모양)의 고분자 소재로, 생체 내에서 자연 분해되며 의료용으로 안전하게 활용 가능한 흡수성 봉합사의 주원료입니다. 저희는 다양한 종류의 단량체*를 중합해 여러 생분해성 Chip을 생산하고 있는데요. 중합 Chip을 구성하는 성분과 그 특성에 따라 최종 제품의 물성, 유연성, 분해 속도 등 주요 기능이 결정됩니다. 


Q2  중합 Chip 공급량 확대를 위한 구체적인 계획 및 개선책은 무엇이었나요?

최근 3개년 동안 중합 Chip 수요 증가에 대응하기 위해 단순 설비 증설보다 생산 방식과 운영 방식을 함께 개선하는 방향으로 접근해 왔습니다. 이 과정은 전략적이고 단계적으로 진행됐는데요. 먼저 2023년에는 PDO* Chip이 안전하고 일정한 품질로 생산되는지 확인하는 과정을 거쳐 단위 생산량을 확대하고, 병목 공정 해소 및 인력 운영 개선을 통해 설비 가동률을 높였습니다. 2024년에는 신규 설비 도입을 통해 생산 단위를 추가로 확대하며, 연간 생산량의 안정적인 증대를 위한 기반을 마련했어요. 올해는 수율 향상과 건조 설비 공용화를 중심으로 공정을 개선함으로써 보다 체계적이고 안정된 생산 기반을 구축하고 있습니다. 이러한 전략적 개선 활동을 통해 총 생산능력이 2022년 대비 약 1.6배 확대됐습니다. 또한 자가 사용분 확보는 물론, 헝가리 공장 수요량 대비 약 120%의 공급을 달성함으로써 중장기 공급 대응력을 한층 강화할 수 있었습니다. 


Q3  앞으로의 목표는 무엇인가요? 

2023년부터 중합 생산량 확대와 수율 향상을 중심으로 생산 효율을 높이는 데 집중해 온 결과, 공정 조건을 정비하고 설비 운영 방식을 조율하는 등 다양한 개선과 의미 있는 성과를 만들어 낼 수 있었는데요. 앞으로는 이러한 흐름이 일시적인 개선에 그치지 않도록 운영의 안정성과 공정의 완성도를 높이는 데 주력할 계획입니다. 반복되는 문제는 사전에 대응할 수 있는 구조를 갖추고, 팀원들과의 소통을 통해 현장의 작은 변화도 놓치지 않으며 지속적인 개선을 이어가고자 합니다. 안정적인 운영과 꾸준한 성과를 통해 믿음을 주는 생산 현장을 만들어 나가는 것이 저의 목표입니다.


Q4  함께 힘쓴 분들에게 전하고 싶은 말이 있나요? 

이번 성과는 공정의 개선과 안정화를 위해 함께 애써준 원료 중합 공정원들의 노력이 있었기에 가능한 결과였습니다. 늘 생산 안정화와 효율 향상을 위해 방향을 제시해 주시는 생산2파트장님, 든든하게 뒷받침해 주시는 MD공장장님과 MD생산기술총괄님, 그리고 아낌없는 지원을 보내주신 MD 사업 PU장님께도 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 원료중합 공정에 대한 책임감을 갖고, 믿을 수 있는 결과를 만들기 위해 꾸준히 도전하는 자세로 임하겠습니다.


* 단량체: 중합 반응을 거쳐 만들어지는 중합체의 단위를 이루는 가장 기초적인 구조의 분자

* PDO(Polydioxanone): 의료용 녹는 실의 주요 성분 중 하나


Q1  이번에 출시한 아셉틱 신제품에 대한 설명 부탁드립니다. 

먼저 A사의 경우, 캔으로만 존재하던 에너지드링크 시장 최초로 PET 제품을 출시한 사례입니다. CVS 업체별 맞춤형 스포츠·에너지드링크 출시를 제안했고, 우리사의 ODM 개발 능력을 활용한 제품 6종을 추가 출시했습니다. 다음으로 B사의 경우, 수요 조사와 알루미늄 원자재 가격 폭등 등의 시장 동향을 선제적으로 파악해 기존 캔커피에 대한 아셉틱 PET 전환을 제안했습니다. 특히 해당 기업 포장기술팀에게 우리사 아셉틱PET 제품의 제병(Blowing) 기술 안정성 Data를 선제적으로 공유해 고객사의 빠른 전환 출시를 유도한 점이 특징입니다. 또한 스포츠드링크 ‘라임향’을 선 제안해 신제품 출시를 유도했고, 스포츠드링크 아셉틱 라인업을 355ml 사이즈까지 확대했습니다.


Q2  이번 성과에 대한 기대효과는 무엇인가요?

이번 사례는 삼양이 단순히 PET 음료제품의 OEM 제조처가 아니라 종합적인 솔루션을 제공하는 ‘*RTD 비즈니스 파트너’임을 다시금 상기시킨 계기가 됐습니다. 앞으로도 음료개발팀의 ODM 역량을 활용해 제품 레시피의 연구단계부터 최종 완제품 생산, 유통과정에서 고객의 니즈를 충족시키는 종합 음료 완제품 제조업체로서 역할을 할 것입니다. 선제적으로 아이디어를 제안하고 전략을 함께 수행한다면 앞으로 더 부가가치 있는 제조업체로 업그레이드될 수 있을 것입니다.


Q3  신규 거래처 발굴 또는 거래처에 다양한 제안 시, 특히 신경쓰는 점이 있을까요?

아셉틱 영업은 거래처 다기능 부서와 종합적인 의사소통으로 수요를 발굴하는 ‘솔루션 세일즈’ 성격을 가지고 있기 때문에 고난이도의 영업 전략이 필요합니다. 따라서 거래처의 마케팅 부서, 개발 및 연구부서, 물류 및 출하부서 등 다양한 부서에 적극적으로 아셉틱을 소개하고 있는데요. 특히 마케팅 및 연구부서와 활발히 교류하고, 이들에게 다양한 방법론을 제시하며 신제품 출시를 독려하기 위해 노력하고 있습니다.


Q4  함께 힘쓴 분들에게 전하고 싶은 말이 있나요? 

먼저 신제품의 레시피 설계와 양산 과정까지 원활한 연결을 위해 애써주신 음료개발팀과 광혜원공장 SCM팀, 생산1·2팀, 품질보증팀 동료분들께 깊은 감사를 드립니다. 또한 집단지성의 힘과 정보 공유의 저력을 발휘해 주고 계신 아셉틱영업PU 동료분들께 감사의 마음을 전합니다. 회사 안팎의 활발한 정보 교류를 통해 방대한 정보 속에서 양질의 정보를 선별하고, 더 나은 소통 문화를 함께 만들어가길 희망합니다.


*RTD(Ready-To-Drink): 별도의 조리나 준비 없이 바로 마실 수 있는 음료

고객 신뢰와 혁신으로 새로운 길을 개척하다
삼양인상 수상자 인터뷰

국내뿐만 니라 글로벌 시장에서 새로운 기회를 발굴하며 더욱 넓은 무대를 개척 중인 삼양그룹. 

이번 삼양인상 수상자들은 고객의 니즈를 정확히 파악해 차별화된 솔루션을 제안하며, 기술과 품질로 신뢰를 쌓았다. 

이온교환수지의 신규 수요 발굴부터, 안정적인 중합 Chip 공급 확대, 아셉틱 음료 시장의 새로운 패러다임 제시까지 각자의 자리에서 

치열하게 고민하고 도전한 성과는 삼양의 경쟁력을 높이고, 고객과 함께 성장하는 길을 열었다. 

 편집실     사진 그린비 스튜디오

Q1  신규 수요처 발굴 건에 대해 자세한 설명 부탁드립니다. 

총 3건의 내용으로 말씀드릴 수 있습니다. 먼저 지난 2024년 하반기부터 추진했던 프로젝트인데요. TRILITE 이온교환수지를 A사에 OEM 초도 판매한 건입니다. 양이온, 음이온, 혼합 수지 등 20종 이상에 대해 설계·포장·품질 검사·마케팅 교육까지의 모든 과정을 철저히 협의하며 2025년 3월에 첫 납품을 달성했죠. 또한, 폴리에스터 등의 합성섬유 생산 시 EO(Ethylene Oxide, 에틸렌옥사이드), EG(Ethylene Glycol, 에틸렌 글리콜) 공정 과정에서 처리수 재활용에 사용되는 이온교환수지 판매망도 확대했는데요. 교체 수요를 사전에 파악해 사우디아라비아에서 EO/EG 공정 라이선스를 가진 S사와 협력해 영업을 전개했고, 사우디 국영 화학기업 Sabic의 Jubail 공장에 초도 납품을 성공시켰습니다. 하반기에는 Sabic Kayan EO/EG 공장에도 공급할 계획이죠. 아울러 올해 상반기 중국 수처리 전시회에 직접 참가해 현지 고객사를 직접 방문했는데요. 범용 수처리용 이온교환수지와 RO Membrane(수처리필터)을 취급하는 신규 대리점 두 곳을 발굴했습니다. 그리고 타사 대비 경쟁력을 확보하기 위해 신규 대리점들과 가격 정책 및 영업 전략을 논의해 공동 영업 기반을 구축함으로써 신규 매출을 창출했습니다.


Q2  매출 확대 외에 이번 성과가 가져올 또 다른 기대효과가 있을까요? 

첫 번째 A사 납품 건을 통해서는 A사의 글로벌 네트워크를 활용한 판매 채널을 확보할 수 있었습니다. 양사가 R&D 및 해외 품질 인증(NSF) 등의 분야에서 협업함으로써 제품 판매 또한 증진됐죠. 두 번째, 중동 내 EO/EG 특수용 수지 판매 확대를 기반으로 삼양사 브랜드 인지도를 높이는 동시에 글로벌 프로젝트 입찰 시의 경쟁력을 강화했습니다. 동일 사양의 제품을 장기간 안정적으로 공급할 수 있게 되어 안정적인 매출원 확보도 기대되고요. 마지막으로 중국 신규 대리점 확보 건을 통해 해당 대리점의 지역 네트워크를 활용할 수 있게 되어, 경쟁이 치열한 중국 시장에 효과적으로 진입하게 됐습니다.


Q3  이번 성과를 끝까지 달성할 수 있었던 원동력은 무엇이었나요?

이번 성과의 원동력은 저와 끝까지 함께해 준 '사람들'이었습니다. 고객사를 설득해 판매를 이끌기 위해서는 품질, 생산, 기획, 구매 등 타 부서의 협력이 필요합니다. 때로는 늦은 시간까지 함께 회의해 주시고 필요한 자료도 준비해 주신 덕분에 더욱 책임감을 가지고 임할 수 있었습니다. 그리고 팀장님과 PU장님의 빠르고 정확한 지시와 의사결정 덕분에 업무를 한층 신속하게 진행할 수 있었습니다. 특히 이온교환수지 및 수처리 제품은 장기간 사용이 가능해 지속적인 신규 판매 기회 발굴이 무엇보다 중요한데요. 각 판매 기회가 팀 매출 증가에 직결되는 핵심 동력이라는 신념으로, 모든 고객 문의에 신속하게 대응하며 신뢰를 구축해 온 결과 목표를 달성할 수 있었습니다.


Q4  함께 힘쓴 분들에게 전하고 싶은 말이 있나요? 

앞서 언급한 성과들은 결코 저 혼자만의 힘으로 이루어진 것이 아니라, 기반을 잘 

다져 주신 선배님들과 자신의 일처럼 많은 도움을 주신 동료들이 있었기에 가능했습니다. 다시 한번 그분들께 진심으로 감사의 말씀을 드리고 싶습니다.


Q1  중합 Chip은 어떤 소재인가요?

중합 Chip은 봉합사 생산에 사용되는 펠렛 형태(알갱이 모양)의 고분자 소재로, 생체 내에서 자연 분해되며 의료용으로 안전하게 활용 가능한 흡수성 봉합사의 주원료입니다. 저희는 다양한 종류의 단량체*를 중합해 여러 생분해성 Chip을 생산하고 있는데요. 중합 Chip을 구성하는 성분과 그 특성에 따라 최종 제품의 물성, 유연성, 분해 속도 등 주요 기능이 결정됩니다. 


Q2  중합 Chip 공급량 확대를 위한 구체적인 계획 및 개선책은 무엇이었나요?

최근 3개년 동안 중합 Chip 수요 증가에 대응하기 위해 단순 설비 증설보다 생산 방식과 운영 방식을 함께 개선하는 방향으로 접근해 왔습니다. 이 과정은 전략적이고 단계적으로 진행됐는데요. 먼저 2023년에는 PDO* Chip이 안전하고 일정한 품질로 생산되는지 확인하는 과정을 거쳐 단위 생산량을 확대하고, 병목 공정 해소 및 인력 운영 개선을 통해 설비 가동률을 높였습니다. 2024년에는 신규 설비 도입을 통해 생산 단위를 추가로 확대하며, 연간 생산량의 안정적인 증대를 위한 기반을 마련했어요. 올해는 수율 향상과 건조 설비 공용화를 중심으로 공정을 개선함으로써 보다 체계적이고 안정된 생산 기반을 구축하고 있습니다. 이러한 전략적 개선 활동을 통해 총 생산능력이 2022년 대비 약 1.6배 확대됐습니다. 또한 자가 사용분 확보는 물론, 헝가리 공장 수요량 대비 약 120%의 공급을 달성함으로써 중장기 공급 대응력을 한층 강화할 수 있었습니다. 


Q3  앞으로의 목표는 무엇인가요? 

2023년부터 중합 생산량 확대와 수율 향상을 중심으로 생산 효율을 높이는 데 집중해 온 결과, 공정 조건을 정비하고 설비 운영 방식을 조율하는 등 다양한 개선과 의미 있는 성과를 만들어 낼 수 있었는데요. 앞으로는 이러한 흐름이 일시적인 개선에 그치지 않도록 운영의 안정성과 공정의 완성도를 높이는 데 주력할 계획입니다. 반복되는 문제는 사전에 대응할 수 있는 구조를 갖추고, 팀원들과의 소통을 통해 현장의 작은 변화도 놓치지 않으며 지속적인 개선을 이어가고자 합니다. 안정적인 운영과 꾸준한 성과를 통해 믿음을 주는 생산 현장을 만들어 나가는 것이 저의 목표입니다.


Q4  함께 힘쓴 분들에게 전하고 싶은 말이 있나요? 

이번 성과는 공정의 개선과 안정화를 위해 함께 애써준 원료 중합 공정원들의 노력이 있었기에 가능한 결과였습니다. 늘 생산 안정화와 효율 향상을 위해 방향을 제시해 주시는 생산2파트장님, 든든하게 뒷받침해 주시는 MD공장장님과 MD생산기술총괄님, 그리고 아낌없는 지원을 보내주신 MD 사업 PU장님께도 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 원료중합 공정에 대한 책임감을 갖고, 믿을 수 있는 결과를 만들기 위해 꾸준히 도전하는 자세로 임하겠습니다.


* 단량체: 중합 반응을 거쳐 만들어지는 중합체의 단위를 이루는 가장 기초적인 구조의 분자

* PDO(Polydioxanone): 의료용 녹는 실의 주요 성분 중 하나


Q1  이번에 출시한 아셉틱 신제품에 대한 설명 부탁드립니다. 

먼저 A사의 경우, 캔으로만 존재하던 에너지드링크 시장 최초로 PET 제품을 출시한 사례입니다. CVS 업체별 맞춤형 스포츠·에너지드링크 출시를 제안했고, 우리사의 ODM 개발 능력을 활용한 제품 6종을 추가 출시했습니다. 다음으로 B사의 경우, 수요 조사와 알루미늄 원자재 가격 폭등 등의 시장 동향을 선제적으로 파악해 기존 캔커피에 대한 아셉틱 PET 전환을 제안했습니다. 특히 해당 기업 포장기술팀에게 우리사 아셉틱PET 제품의 제병(Blowing) 기술 안정성 Data를 선제적으로 공유해 고객사의 빠른 전환 출시를 유도한 점이 특징입니다. 또한 스포츠드링크 ‘라임향’을 선 제안해 신제품 출시를 유도했고, 스포츠드링크 아셉틱 라인업을 355ml 사이즈까지 확대했습니다.


Q2  이번 성과에 대한 기대효과는 무엇인가요?

이번 사례는 삼양이 단순히 PET 음료제품의 OEM 제조처가 아니라 종합적인 솔루션을 제공하는 ‘*RTD 비즈니스 파트너’임을 다시금 상기시킨 계기가 됐습니다. 앞으로도 음료개발팀의 ODM 역량을 활용해 제품 레시피의 연구단계부터 최종 완제품 생산, 유통과정에서 고객의 니즈를 충족시키는 종합 음료 완제품 제조업체로서 역할을 할 것입니다. 선제적으로 아이디어를 제안하고 전략을 함께 수행한다면 앞으로 더 부가가치 있는 제조업체로 업그레이드될 수 있을 것입니다.


Q3  신규 거래처 발굴 또는 거래처에 다양한 제안 시, 특히 신경쓰는 점이 있을까요?

아셉틱 영업은 거래처 다기능 부서와 종합적인 의사소통으로 수요를 발굴하는 ‘솔루션 세일즈’ 성격을 가지고 있기 때문에 고난이도의 영업 전략이 필요합니다. 따라서 거래처의 마케팅 부서, 개발 및 연구부서, 물류 및 출하부서 등 다양한 부서에 적극적으로 아셉틱을 소개하고 있는데요. 특히 마케팅 및 연구부서와 활발히 교류하고, 이들에게 다양한 방법론을 제시하며 신제품 출시를 독려하기 위해 노력하고 있습니다.


Q4  함께 힘쓴 분들에게 전하고 싶은 말이 있나요? 

먼저 신제품의 레시피 설계와 양산 과정까지 원활한 연결을 위해 애써주신 음료개발팀과 광혜원공장 SCM팀, 생산1·2팀, 품질보증팀 동료분들께 깊은 감사를 드립니다. 또한 집단지성의 힘과 정보 공유의 저력을 발휘해 주고 계신 아셉틱영업PU 동료분들께 감사의 마음을 전합니다. 회사 안팎의 활발한 정보 교류를 통해 방대한 정보 속에서 양질의 정보를 선별하고, 더 나은 소통 문화를 함께 만들어가길 희망합니다.


*RTD(Ready-To-Drink): 별도의 조리나 준비 없이 바로 마실 수 있는 음료

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